Видалення облікового запису та персональних даних
Додаток Ninshu забезпечує повний контроль користувача над своїми даними та надає функцію миттєвого автоматичного самообслуговування для видалення профілю.
1. Як видалити свій акаунт у додатку (In-App)
- Відкрийте мобільний додаток Ninshu на смартфоні (Android або iOS).
- Перейдіть у вкладку «Профіль» через нижню панель навігації.
- У нижній частині профілю натисніть червону кнопку «Видалити обліковий запис».
- Підтвердіть дію у вікні попередження, натиснувши «Видалити назавжди».
Процес виконується автоматично й без затримок. Ваша активна сесія буде завершена, а дані очищено з серверів Firebase.
2. Перелік даних, які видаляються та зберігаються
Безповоротно видаляється:
- Обліковий запис: Email, пароль, внутрішній UID.
- Профіль: Ім'я, статус, карма, теги репутації.
- Оголошення: Усі активні пости, тексти, категорії та геолокаційні мітки на карті.
- Статистика: Лічильники успішних угод.
Захист від порушників (Anti-Fraud):
Для сумлінних користувачів жодні дані після видалення не зберігаються.
Якщо акаунт було заблоковано за систематичні порушення, шахрайство чи спам, номер телефону зберігається в окремому захищеному реєстрі (penalty_records) для блокування або обмеження повторних реєстрацій.
3. Терміни обробки
Видалення виконується миттєво в режимі реального часу через пряму взаємодію клієнта з хмарною базою даних.
Account & Data Deletion Policy
Ninshu provides a fully automated, real-time self-service mechanism allowing users to delete their account and associated data directly within the mobile application.
1. How to Delete Your Account (In-App Deletion)
- Launch the Ninshu app on your device (Android or iOS).
- Go to the "Profile" tab via the bottom navigation bar.
- Scroll down and tap "Delete Account" ("Видалити акаунт").
- Confirm by selecting "Delete Permanently" in the confirmation prompt.
2. Scope of Deleted and Retained Data
Permanently Purged:
- Credentials: Email address, hashed password, Firebase UID.
- Profile Data: Display name, location, aura karma level, reputation tags.
- User Content: All published listings, descriptions, categories, and map pins.
- Interaction History: Successful deal counters.
Abuse Prevention:
Zero personal data is retained for standard compliant accounts.
If an account was banned for fraud, harassment, or severe rule violations, the phone identifier is recorded in a secure blacklist table (penalty_records) to prevent unauthorized re-registration.
3. Processing Speed
All account deletion requests initiated via the mobile app are processed instantly and synchronously across Cloud Firestore and Firebase Authentication.